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"Nous offrons une garantie de prix de 30 jours pour tous les produits achetés sur le site officiel d'UGREEN NAS (ai-fr.ugreen.com). Si vous constatez un prix plus bas pour le produit identique (même nom de produit et même SKU) sur notre site dans les 30 jours suivant votre commande, nous vous rembourserons la différence. Exceptions importantes : Cette garantie ne s'applique pas aux offres promotionnelles (par exemple, remises en argent, cadeaux ou ventes groupées), aux articles reconditionnés ou d'occasion, à ceux vendus par des vendeurs tiers (par exemple, eBay ou d'autres plateformes de commerce en ligne), ainsi qu'aux canaux de vente non autorisés. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique et les conditions complètes : http://ai-fr.ugreen.com/pages/return-exchange-policy"

Une garantie de 2 ans est offerte si le défaut du produit survient lors d'une utilisation normale, et qu'il est dû à un vice des matériaux, de la fabrication ou de la conception, et non à une mauvaise manipulation ou à des facteurs externes.

Vous pouvez demander un retour sans motif dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat, à condition que le produit soit en parfait état, que tous les accessoires soient inclus et que l’emballage soit intact. (Pour les produits en précommande, le délai de 30 jours commence à compter de la date d’expédition.) *Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Retours et échanges https://ai-fr.ugreen.com/pages/return-exchange-policy].