Politique de confidentialité UGREEN NAS
Politique de confidentialité d’UGREEN NAS
Date d’entrée en vigueur initiale : 17 mai 2024
Date de dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Bienvenue sur UGREEN NAS et inscrivez-vous pour créer un compte global unifié !
En tant que responsable du traitement de vos données personnelles (pour les utilisateurs situés en Chine continentale : Ugreen Group Limited ; pour les utilisateurs situés en dehors de la Chine continentale : America Ugreen Limited, ci-après dénommés « nous », « notre » ou « UGREEN »), nous considérons comme notre devoir de protéger la sécurité de vos données personnelles. Nous nous engageons à fournir une protection complète de vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.
À cette fin, nous avons élaboré la Politique de confidentialité d’UGREEN NAS (ci-après dénommée « la présente Politique »), afin de vous aider à comprendre pleinement comment nous collectons, utilisons, partageons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services, ainsi que la manière dont vous pouvez gérer vos données personnelles, afin de vous permettre de prendre des décisions plus éclairées.
Avant d’utiliser nos produits et services, veuillez lire attentivement et comprendre le contenu de la présente Politique (en particulier les passages indiqués en gras), et vous assurer que vous l’avez pleinement comprise et que vous y consentez.
Outre la présente Politique, dans certaines situations spécifiques, nous vous informerons également des finalités, de la portée et des modalités d’utilisation des données personnelles collectées au moyen de notifications en temps opportun (y compris des fenêtres contextuelles et des messages d’information affichés sur les pages). Ces notifications en temps réel et les informations relatives aux mises à jour des fonctionnalités font partie intégrante de la présente Politique et ont la même valeur juridique que celle-ci. Afin de faciliter votre compréhension, nous nous efforçons d’expliquer les termes techniques utilisés dans la présente Politique dans un langage simple et concis. Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions concernant le contenu de la présente Politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées à la fin de la section 10 de la présente Politique.
En acceptant la présente Politique, vous reconnaissez avoir compris les fonctionnalités fournies par UGREEN NAS ainsi que les données personnelles nécessaires au fonctionnement de ces fonctionnalités. Lorsque vous activez ou utilisez UGREEN NAS, nous traiterons les informations pertinentes pour les fonctionnalités ou services que vous avez sélectionnés, ou lorsque ce traitement est requis par les lois et réglementations applicables. À l’exception des informations nécessaires à la fourniture des fonctionnalités et services de base d’UGREEN NAS ainsi que des informations dont le traitement est requis par les lois et réglementations applicables, vous avez le droit de refuser le traitement de certaines autres informations par nos soins. Veuillez toutefois noter que cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités ou certains services.
La présente Politique a pour objectif de vous aider à comprendre :
1. Champ d’application
2. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
3. Utilisation des cookies et des technologies similaires
4. Comment nous conservons et protégeons vos données personnelles
5. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos données personnelles
6. Comment exercer vos droits pour gérer vos informations personnelles
7. Comment nous traitons les données personnelles des mineurs
8. Comment vos données personnelles sont transférées à l’échelle mondiale
9. Mises à jour de la présente Politique
10. Nous contacter
Annexes
11. Annexe pour l’Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse
12. Annexe pour la Californie
13. Annexe pour la République de Corée
1. Champ d’application
Aux fins de la présente Politique, « UGREEN NAS » désigne le client UGREEN NAS, le site Web UGREEN NAS, le kit de développement logiciel (SDK) UGREEN NAS destiné aux sites Web et applications tiers, les interfaces de programmation d’applications (API) et les mini-programmes, qui sont légalement détenus et exploités par UGREEN et portent la marque « UGREEN NAS », permettant d’accéder à nos produits et services et de les utiliser, ainsi que toute nouvelle forme de produits et services résultant de l’évolution des technologies que nous vous fournissons (ci-après collectivement dénommés « UGREEN NAS »).
Les fonctionnalités peuvent varier d’une version d’UGREEN NAS à une autre. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à la présente Politique, sauf disposition contraire prévue par des politiques distinctes applicables à d’autres versions d’UGREEN NAS. Lorsque d’autres versions d’UGREEN NAS disposent de politiques distinctes, ces politiques s’appliquent également. En cas de contradiction entre la présente Politique et la politique de confidentialité d’une version associée, la politique de confidentialité de la version associée prévaut. Veuillez noter que les chemins d’accès à certaines fonctions de recherche et certaines opérations peuvent varier selon les versions d’UGREEN NAS. Veuillez vous référer à la version que vous utilisez.
À l’exception des activités de collecte et d’utilisation des informations décrites dans la présente Politique, celle-ci ne s’applique pas aux autres services qui vous sont fournis par des tiers. Ces services sont soumis aux règles relatives à la collecte et à l’utilisation des données personnelles que ces tiers vous communiquent séparément.
2. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Sur la base des principes de licéité, de légitimité et de nécessité, et pour les finalités décrites dans la présente Politique, nous collectons et utilisons les données personnelles que vous nous fournissez activement, qui sont générées lors de votre utilisation d’UGREEN NAS, ou que nous obtenons auprès de tiers avec votre consentement, afin de vous permettre d’utiliser UGREEN NAS, de communiquer avec vous et d’améliorer ou d’optimiser nos produits ou services. Avec le développement de nos activités, nous pouvons ajuster et modifier les produits ou services que nous fournissons. Si nous envisageons d’utiliser vos données personnelles à des fins qui ne sont pas indiquées dans la présente Politique, ou d’utiliser à d’autres fins des données collectées pour une finalité spécifique, nous vous en informerons de manière appropriée et recueillerons à nouveau votre consentement au préalable, sauf si nous disposons d’une autre base légale ou d’un autre motif légitime permettant le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez consulter la Liste des traitements des données personnelles d’UGREEN NAS afin de connaître rapidement les détails des données personnelles que nous collectons.
2.1 Scénarios de traitement des données personnelles
(1) Inscription et connexion
(2) Gestion du compte UGREEN
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Scénario |
Finalité |
Champ |
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Utilisation des services UGREENlink, de la fonction de sauvegarde et de restauration de la configuration, ou de la fonction d’alerte par SMS concernant les informations importantes de l’appareil NAS ; ou connexion à la communauté UGREEN NAS, au site officiel UGREEN NAS et à d’autres services |
Pour permettre une connexion et une gestion unifiées, ainsi que la réception de notifications importantes |
Numéro de téléphone (pour les utilisateurs en Chine continentale) ou adresse e-mail (pour les utilisateurs d’autres pays ou régions), code de vérification, mot de passe, avatar, pseudonyme |
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Vérification de la réinitialisation du mot de passe |
Pour garantir la sécurité du compte et authentifier l’utilisateur |
Informations du compte UGREEN, numéro de série (SN) de l’appareil |
Le compte UGREEN constitue un système unifié d’authentification des identités pour les produits et services d’UGREEN. Il s’applique aux applications associées aux produits UGREEN NAS (UGREEN Private Cloud / UGREEN NAS), aux applications associées aux produits IPC, ainsi qu’aux autres produits et services d’UGREEN déjà intégrés ou susceptibles de l’être à l’avenir. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité du compte UGREEN pour obtenir davantage d’informations sur les règles régissant le traitement des données personnelles dans le cadre de la gestion unifiée des comptes.
(3) Association et gestion des appareils
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Scénario |
Finalité |
Champ |
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Association et gestion des appareils NAS |
Pour identifier l’appareil et l’associer au compte, permettre à l’utilisateur de consulter et de gérer les appareils associés, et fournir des rappels d’expiration de la garantie |
Compte UGREEN, modèle de l’appareil, version du système de l’appareil, numéro de série de l’appareil, adresse MAC, adresse IP, identifiant UGREENlink (si l’utilisateur active la fonction UGREENlink), nom personnalisé de l’appareil, date d’expiration de la garantie de l’appareil (visible uniquement par les administrateurs) |
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Surveillance de l’état de l’appareil |
Pour garantir une attribution appropriée des autorisations de gestion des appareils |
État de connexion de l’appareil (en ligne/hors ligne/en veille), rôle de propriété de l’appareil (propriétaire/utilisateur partagé) |
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Optimisation de l’appareil NAS |
Pour effectuer des analyses statistiques et orienter l’optimisation des produits |
Version du système de l’appareil |
(4) Recherche d’appareils sur le réseau local via find.ugnas.com
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Scénario |
Finalité |
Champ |
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Recherche d’appareils sur le même réseau local ayant activé le service WebFind via find.ugnas.com |
Pour garantir une identification précise et efficace des appareils sur le réseau local afin de faciliter l’utilisation par l’utilisateur |
Nom de l’appareil, adresse IP, adresse MAC, numéro de série (SN) de l’appareil UGREEN NAS, version du système d’exploitation, état de l’appareil (état d’initialisation, état en ligne/hors ligne), état WOL (Wake-on-LAN) |
(5) Opérations et sécurité
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Scénario |
Finalité |
Champ |
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Opérations et sécurité |
Pour garantir le fonctionnement sécurisé des logiciels et des services ainsi que la qualité et l’efficacité des opérations |
Données de crash, version du système, modèle de l’appareil, numéro de version du logiciel, identifiant d’appareil IDFV, Android ID, OAID, journaux du client (pouvant contenir l’état de l’appareil et l’historique des actions de l’utilisateur nécessaires à la reproduction des erreurs) |
(6) Support technique
(7) Historique de connexion et gestion des appareils de confiance
(8) Services UGREENlink
Afin de garantir la sécurité de la connexion à votre compte UGREEN via HTTPS, votre nom de domaine UGREENlink ou DDNS sera transmis à une autorité de certification tierce, Let’s Encrypt ou ZeroSSL, afin de générer un certificat SSL. Pour plus d’informations sur la manière dont Let’s Encrypt et ZeroSSL utilisent vos données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Let’s Encrypt et la Politique de confidentialité de ZEROSSL.
(9) Centre d’applications
(10) Services tiers
Veuillez noter que certains tiers peuvent utiliser l’OpenID associé à votre compte pour collecter et traiter des données. Les prestataires de services tiers concernés sont responsables de la collecte, du stockage, de l’utilisation et de la transmission de ces données. UGREEN ne participe pas au traitement de ces données et ne les traite pas, n’y accède pas, ne les contrôle pas et ne les modifie pas. Lorsque vous utilisez des services tiers, la sécurité de vos données personnelles et de vos données sera soumise aux conditions et politiques des prestataires de services tiers concernés. Nous vous invitons donc à choisir et à utiliser les services tiers avec prudence.
(11) Sauvegarde et restauration de la configuration
(12) Enquête sur l’expérience utilisateur (réservée aux utilisateurs hors de Chine continentale)
(13) Programme d’analyse et d’amélioration des appareils (pour les utilisateurs en Chine continentale)
(14) Description des fonctionnalités spécifiques
Afin de vous fournir des indications plus claires et plus ciblées en matière de protection de la vie privée, certaines fonctionnalités d’UGREEN NAS font l’objet de déclarations distinctes relatives au traitement des données. Lorsque vous utilisez ou accédez pour la première fois aux fonctionnalités suivantes, le système vous invitera à lire et à accepter les déclarations correspondantes relatives au traitement des données :
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Chemin d’accès |
Lien vers les instructions relatives au traitement des données |
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Centre de surveillance |
Centre de surveillance > Paramètres > Avis relatif au traitement des données pour le Centre de surveillance |
https://terms.ugnas.com/pages/data-processing-instructions-for-monitoring-center-functions |
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Service de déverrouillage biométrique |
Accéder à la fonctionnalité Coffre-fort |
https://www.ugnas.com/app-policy/biometric-unlock-agreement.html |
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Connexion biométrique |
Application mobile : Utilisateur connecté > Avatar > Compte local > Connexion biométrique / Connexion avec Face ID / Connexion avec Touch ID |
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Uliya |
Uliya > Paramètres > Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité |
https://terms.ugnas.com/pages/uliya-privacy-policy
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Paramètres > Général > Notice relative au traitement des données de la fonctionnalité Mémos vocaux |
https://terms.ugnas.com/pages/voice-memo-feature-data-processing-notice
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Gestionnaire de modèles > Paramètres > Notice spécifique du Gestionnaire de modèles |
https://www.ugnas.com/app-policy/notice-on-model-manager.html |
2.2 Base juridique du traitement de vos données personnelles
Sous réserve des lois et réglementations applicables, nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque :
(1) nous avons obtenu votre consentement ;
(2) le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat à votre demande ;
(3) le traitement est nécessaire au respect d’obligations légales, telles que celles relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, la fraude aux télécommunications, la gestion de l’identité réelle et autres exigences légales et réglementaires applicables ;
(4) le traitement est directement lié à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale ;
(5) le traitement est nécessaire pour répondre à des urgences de santé publique ou pour protéger la vie, la santé et la sécurité des biens des personnes physiques dans des situations d’urgence ;
(6) le traitement est directement lié aux enquêtes pénales, aux poursuites, aux procès, à l’exécution des jugements ou à d’autres situations similaires ;
(7) les données personnelles collectées ont été volontairement divulguées par vous ;
(8) nous collectons vos données personnelles à partir de sources accessibles au public ayant fait l’objet d’une divulgation légale, telles que des reportages d’actualité légitimes, la divulgation d’informations gouvernementales et d’autres canaux similaires ;
(9) le traitement est nécessaire pour garantir le fonctionnement sécurisé et stable des produits et services que nous fournissons, par exemple pour détecter et traiter les défaillances des produits ou services ; ou
(10) dans toute autre situation prévue par les lois et réglementations applicables.
Veuillez noter que lorsque l’une des situations décrites aux points (2) à (10) ci-dessus se présente, nous pouvons ne pas être tenus d’obtenir à nouveau votre consentement conformément aux lois et réglementations applicables.
2.3 Autorisations de l’application
Afin de vous fournir ses services, UGREEN NAS peut être amené à vous demander certaines autorisations dans la mesure nécessaire. Soyez assuré que UGREEN NAS n’activera pas ces autorisations par défaut. Ce n’est que lorsque vous aurez confirmé volontairement leur activation que UGREEN NAS pourra collecter vos données personnelles par le biais de ces autorisations, et uniquement dans les scénarios nécessaires qui vous auront été expliqués.
Il convient de préciser que l’octroi d’une autorisation spécifique à UGREEN NAS ne signifie pas nécessairement que nous collecterons les informations correspondantes. Même si vous avez confirmé l’activation d’une autorisation pour UGREEN NAS, nous ne collecterons vos informations correspondantes que dans le respect des principes de légalité, de légitimité et de nécessité. Le refus d’accorder certaines autorisations peut entraîner l’impossibilité d’utiliser certaines fonctionnalités qui en dépendent, mais n’affectera pas votre utilisation des autres fonctionnalités de UGREEN NAS. Pour plus d’informations sur les autorisations demandées et leur utilisation, veuillez consulter le document « Description des demandes d’autorisation et de leur utilisation par UGREEN NAS ».
3. Utilisation des cookies et des technologies similaires
Les cookies et les identifiants d’appareil sont des technologies couramment utilisées sur Internet. Lorsque vous accédez à UGREEN NAS et aux services associés, nous pouvons utiliser ces technologies pour stocker des cookies ou des identifiants anonymes sur votre appareil afin de collecter et d’identifier les données générées lors de votre utilisation de nos produits. Nous utilisons principalement les cookies et les technologies similaires afin de faciliter votre utilisation de nos produits et services, d’améliorer la sécurité et l’efficacité, d’accélérer la connexion et le temps de réponse, et de vous offrir une expérience d’accès plus fluide. En continuant à utiliser le service, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies et des technologies similaires pour collecter et traiter vos informations pertinentes conformément à la présente Politique.
Nous nous engageons à ne pas utiliser les cookies à des fins autres que celles prévues dans la présente Politique. Les cookies et les identifiants similaires que nous configurons seront conservés pendant une durée de 180 jours à compter de la date de génération des données. Si vous utilisez la version Web de UGREEN NAS, la plupart des navigateurs vous permettent d’effacer les données mises en cache, y compris les cookies. Vous pouvez supprimer les données relatives aux cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que la suppression des cookies peut rendre certaines fonctionnalités ou certains services fournis par nous, qui dépendent des cookies, indisponibles.
4. Comment nous conservons et protégeons vos données personnelles
4.1 Durée de conservation
Pendant votre utilisation de nos services, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Si vous souhaitez supprimer vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées à la section 10 de la présente Politique. En outre, sauf disposition contraire expresse des lois et réglementations applicables, à l’expiration de la durée de conservation susmentionnée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles.
Nous déterminons la durée de conservation de vos données personnelles selon les critères suivants :
(1) La période pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et vous fournissons des produits et services UGREEN NAS (par exemple, pendant la période durant laquelle vous détenez un compte UGREEN ou continuez à utiliser nos produits) ;
(2) La question de savoir si les informations sont modifiées par le titulaire du compte ou supprimées par les utilisateurs via leur compte ;
(3) La question de savoir si nous sommes soumis à des obligations légales de conservation des données (par exemple, nous pouvons être tenus de conserver vos données de transaction pendant une période déterminée conformément aux lois et réglementations applicables) ; ou
(4) La question de savoir si la conservation est recommandée d’un point de vue juridique (par exemple, dans le cadre de l’exécution de nos accords, du règlement des litiges, de l’application des délais de prescription, des procédures contentieuses ou des enquêtes réglementaires).
Les durées de conservation des données personnelles sont les suivantes :
4.2 Lieu de stockage
En principe, les informations personnelles collectées et générées sur le territoire de la République populaire de Chine sont stockées sur le territoire de la République populaire de Chine. Toutefois, UGREEN NAS étant un service cloud mondial, nous pouvons transférer vos informations personnelles à nos entités affiliées situées hors de Chine. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « 8. Comment vos informations personnelles sont transférées à l’échelle mondiale ».
4.3 Procédures et méthodes de destruction des informations personnelles
Lorsque les informations personnelles arrivent à l’expiration de leur durée de conservation, nous utiliserons des moyens techniques pour détruire les informations personnelles stockées sous forme de fichiers électroniques, notamment par la suppression physique des bases de données et la suppression logique via le code. Nous détruirons les informations personnelles stockées dans des documents papier par déchiquetage ou incinération.
4.4 Mesures de sécurité
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations et nous nous engageons non seulement à respecter les normes de sécurité des informations actuellement en vigueur, mais également à mettre en œuvre des mesures de sécurité à la pointe du secteur. Afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous avons adopté un ensemble de technologies de sécurité avancées, notamment, sans s’y limiter, le chiffrement des transmissions, le stockage sécurisé, la protection par pare-feu et l’analyse régulière des vulnérabilités de sécurité.
En plus des mesures techniques susmentionnées, nous avons mis en place un système de gestion visant à renforcer la sécurité des informations personnelles. Nous veillons également à ce que nos employés reçoivent une formation relative à la protection des données et à ce que toutes les procédures de traitement et de stockage des données fassent l’objet d’un examen rigoureux et d’une amélioration continue.
Nous sommes pleinement conscients qu’aucun système n’est totalement inviolable. Par conséquent, nous nous efforçons continuellement d’identifier et de gérer les risques potentiels, et de prendre des mesures préventives appropriées afin de réduire les risques de fuite, de détérioration, d’utilisation abusive, d’accès non autorisé, de divulgation non autorisée ou de modification de vos informations. En cas d’incident de sécurité, nous suivrons les procédures et mécanismes de réponse établis afin de prendre les mesures nécessaires, notamment, sans s’y limiter, informer rapidement les utilisateurs concernés, remédier aux vulnérabilités de sécurité et prendre des mesures pour prévenir des incidents similaires à l’avenir.
Bien que nous ayons mis en œuvre les mesures raisonnables et efficaces décrites ci-dessus et que nous respections les lois et réglementations applicables, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles lorsqu’elles sont transmises par des canaux non sécurisés. Par conséquent, vous devez prendre des mesures proactives afin d’assurer la sécurité de vos informations personnelles. Vous pouvez notamment définir un mot de passe complexe pour votre compte, le modifier régulièrement, éviter de divulguer vos identifiants de compte à des tiers et nous aider ainsi à protéger la sécurité de votre compte et de vos informations personnelles.
5. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
5.1 Interfaces de programmation d’applications et kits de développement logiciel
Afin de garantir le fonctionnement sécurisé et stable de nos produits et services, UGREEN NAS intègre des kits de développement logiciel (SDK) et des interfaces de programmation d’applications (API). Lorsque vous utilisez des produits et services pris en charge par ces SDK/API, les SDK/API de tiers concernés peuvent collecter et traiter vos informations personnelles. Nous effectuons des contrôles et des évaluations de sécurité des SDK/API tiers et respectons strictement les exigences légales et réglementaires applicables afin de garantir la sécurité des données. Afin de maximiser la protection de vos informations personnelles, nous vous recommandons vivement de consulter et de comprendre pleinement les politiques de confidentialité de ces SDK/API tiers avant leur utilisation. Ces entités assument seules les obligations et responsabilités relatives à vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de protection des données. La présente politique ne couvre pas les produits ou services de tiers auxquels vous accédez ou que vous activez de votre propre initiative. Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation ou du traitement de vos informations personnelles effectué par ces tiers lorsque vous utilisez leurs produits ou services. Si vous avez des préoccupations concernant les risques associés à ces SDK/API, nous vous recommandons de cesser leur utilisation et de nous contacter rapidement. Pour plus de détails concernant l’utilisation par UGREEN NAS de SDK/API tiers pour le traitement des informations personnelles, veuillez consulter la « Liste des tiers partageant des informations personnelles avec UGREEN NAS ».
5.2 Partage d’informations personnelles
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des sociétés, organisations ou personnes autres qu’UGREEN ou ses entités affiliées, sauf dans les cas suivants :
(1) Lorsque nous avons obtenu votre autorisation ou votre consentement explicite, ou celui de votre représentant légal ;
(2) Lorsque les autorités judiciaires ou administratives compétentes nous demandent de divulguer vos informations personnelles conformément aux procédures prévues par la loi ;
(3) Lorsque nous divulguons vos informations personnelles afin d’engager une procédure judiciaire ou d’arbitrage à l’encontre d’utilisateurs pour protéger nos droits et intérêts légitimes ;
(4) Lorsque nous divulguons vos informations personnelles conformément aux accords de service, conditions d’utilisation ou autres accords applicables conclus entre vous et UGREEN ;
(5) Lorsque nous divulguons vos informations personnelles, dans les limites autorisées par les lois et réglementations applicables, afin de protéger les intérêts d’UGREEN, de ses entités affiliées, des utilisateurs d’UGREEN NAS et du public ;
(6) Lorsque nous divulguons vos informations personnelles conformément à tout accord applicable conclu entre vous et un tiers ;
(7) Lorsque nous utilisons vos informations personnelles à des fins de recherche académique.
5.3 Transfert
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à une société, une organisation ou une personne autre que les entités affiliées à UGREEN, sauf dans les cas suivants :
(1) Lorsque nous avons obtenu au préalable votre autorisation ou votre consentement explicite ;
(2) Lorsque nous transférons vos informations personnelles à des tiers conformément aux lois et réglementations applicables, aux procédures légales, aux exigences gouvernementales obligatoires ou aux décisions judiciaires ;
(3) Lorsque nous ou nos entités affiliées faisons l’objet d’une fusion, d’une scission ou d’une liquidation, ou procédons à l’acquisition ou à la cession d’actifs ou d’activités, ou participons à toute autre transaction, vos informations personnelles peuvent être transférées à une autre partie dans le cadre de cette transaction. Dans ce cas, nous veillerons à préserver la confidentialité de vos informations personnelles lors de leur transfert et ferons tout notre possible pour garantir que la société ou l’organisation recevant vos informations personnelles continue d’être liée par la présente politique. À défaut, nous demanderons à cette société ou organisation d’obtenir à nouveau votre autorisation et votre consentement.
5.4 Divulgation
Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les cas suivants :
(1) Lorsque nous avons obtenu votre consentement explicite ; ou
(2) Lorsque nous divulguons vos informations personnelles conformément aux exigences obligatoires des lois et réglementations applicables, aux procédures légales, aux procédures judiciaires ou aux demandes des autorités gouvernementales compétentes.
5.5 Exceptions à l’autorisation et au consentement préalables pour le partage, le transfert et la divulgation d’informations personnelles
Nous pouvons partager, transférer ou divulguer des informations personnelles sans obtenir au préalable l’autorisation et le consentement de la personne concernée dans les cas suivants :
(1) Lorsque cela est directement lié à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale ;
(2) Lorsque cela est directement lié à la sécurité publique, à la santé publique ou à des intérêts publics majeurs ;
(3) Lorsque cela est directement lié aux enquêtes pénales, aux poursuites, aux procès, à l’exécution des jugements ou à d’autres affaires connexes ;
(4) Lorsque cela vise à protéger les intérêts légitimes majeurs (tels que la vie et les biens) de la personne concernée ou d’autres personnes, lorsqu’il est difficile d’obtenir le consentement de ladite personne ;
(5) Lorsque la personne concernée divulgue volontairement ses informations personnelles au public ; ou
(6) Lorsque nous collectons des informations personnelles à partir de sources légalement accessibles au public, telles que des reportages d’actualité licites, la divulgation publique d’informations gouvernementales ou des canaux similaires.
6. Comment exercer vos droits pour gérer vos informations personnelles
6.1 Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à l’aide d’un compte local, toutes les données sont stockées sur votre appareil UGREEN NAS et votre téléphone mobile (ou ordinateur). Nous ne collectons aucune de vos données personnelles. Afin de faciliter la gestion de vos informations, vous pouvez effectuer les opérations correspondantes via les chemins suivants :
(1) Chemin de consultation : Avatar > Personnel (vous pouvez consulter votre avatar et votre adresse e-mail) ou Panneau de configuration > Gestion des utilisateurs (vous pouvez consulter votre avatar, votre nom d’utilisateur, votre rôle, votre adresse e-mail, etc.)
(2) Chemin de correction : Avatar > Personnel (vous pouvez modifier votre avatar et votre adresse e-mail) ou Panneau de configuration > Gestion des utilisateurs (vous pouvez modifier votre avatar, votre nom d’utilisateur, votre rôle, votre adresse e-mail, etc.)
(3) Modification de l’étendue de votre consentement ou retrait de votre consentement
① Chemin pour modifier l’étendue des autorisations liées à la demande et à l’utilisation des permissions : Avatar > Gestion de la confidentialité > Gestion des autorisations système
② Chemin pour retirer l’autorisation relative à la politique de confidentialité sur les appareils mobiles : Avatar > Gestion de la confidentialité > Déclaration de confidentialité > Retirer le consentement Veuillez noter que le retrait de votre consentement entraîne la suppression de toutes les données de l’application, la restauration de l’application à son état initial et la révocation de toutes les autorisations accordées à l’application. Cette opération n’effacera pas les données locales stockées sur votre appareil NAS. Lorsque vous utiliserez à nouveau l’application, vous devrez accepter à nouveau l’accord utilisateur et la politique de confidentialité.
(4) Chemin de suppression : Connectez-vous au compte administrateur, puis sélectionnez Panneau de configuration > Gestion des utilisateurs pour supprimer des utilisateurs, ou Panneau de configuration > Mise à jour et restauration pour restaurer l’appareil aux paramètres d’usine. Les comptes locaux étant stockés sur l’appareil, l’administrateur de l’appareil peut gérer et supprimer les comptes locaux, voire restaurer l’appareil aux paramètres d’usine afin de supprimer tous les comptes utilisateurs.
6.2 Lorsque vous créez et utilisez un compte UGREEN, quel que soit votre lieu de résidence, nous protégeons vos droits relatifs au contrôle de vos informations personnelles conformément aux normes suivantes ainsi qu’à toutes les lois et réglementations applicables. Que vous exerciez ou non l’un des droits prévus dans la présente section, nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre encontre, notamment en refusant de vous fournir des biens ou des services, en appliquant des prix différents ou en fournissant des services de qualité différente. Sous réserve des lois et réglementations applicables ainsi que de votre juridiction, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants relatifs à vos informations personnelles.
(1) Droit d’accès
Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et de demander des informations détaillées concernant ce traitement, telles que les finalités du traitement, les catégories d’informations et les destinataires.
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également consulter vous-même vos informations via le chemin suivant : connectez-vous à votre compte UGREEN à l’adresse https://web.ugnas.com/account/login/#/login, puis sélectionnez Profil personnel > Compte et sécurité (vous pouvez consulter votre avatar, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail).
(2) Droit de rectification
Si vous constatez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’en demander la rectification.
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également rectifier vous-même vos informations via le chemin suivant : connectez-vous à votre compte UGREEN à l’adresse https://web.ugnas.com/account/login/#/login, puis sélectionnez Profil personnel > Compte et sécurité (vous pouvez modifier votre avatar, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre numéro de téléphone mobile et votre adresse e-mail).
(3) Droit de modifier ou de retirer son consentement
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également modifier vous-même l’étendue de vos autorisations ou retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles par nos soins via les chemins suivants :
· Modifier l’étendue des autorisations relatives aux permissions système : Avatar > Gestion de la confidentialité > Gestion des autorisations système
· Retirer l’autorisation relative à la politique de confidentialité sur les appareils mobiles : Avatar > Gestion de la confidentialité > Déclaration de confidentialité > Retirer le consentement
· Refuser ou retirer votre consentement aux e-mails marketing : Suivez les instructions de désabonnement indiquées dans les e-mails marketing (non applicable aux utilisateurs en Chine continentale)
· Se désinscrire du programme d’analyse et d’amélioration des appareils : Panneau de configuration > À propos > Analyse d’appareil, puis décochez l’option correspondante
Après le retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus les informations personnelles concernées. Toutefois, votre décision de retirer votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de votre consentement avant ce retrait.
(4) Droit à l’effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans les cas suivants :
· Lorsque nous avons traité vos informations personnelles en violation des lois ou réglementations applicables ;
· Lorsque nous avons collecté ou utilisé vos informations personnelles sans votre consentement ; ou
· Lorsque vous avez supprimé votre compte ou cessé d’utiliser nos produits ou services.
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également supprimer vous-même les informations relatives à vos appareils via le chemin suivant : connectez-vous à votre compte UGREEN à l’adresse https://web.ugnas.com/account/login/#/login, puis sélectionnez Appareils UGREEN NAS > Dissocier l’appareil.
Toutefois, veuillez comprendre qu’afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre aux exigences réglementaires ou de garantir l’intégrité des données, nous pouvons conserver certaines de vos informations personnelles. Nous supprimerons vos informations personnelles à l’expiration de la période de conservation applicable.
(5) Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles afin de vous permettre de vérifier ou de préserver les informations concernées dans les cas suivants :
· Lorsque vous estimez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes et que vous nous demandez de suspendre leur traitement jusqu’à ce qu’elles soient rectifiées ;
· Lorsque notre traitement de vos informations personnelles est illicite, mais que vous souhaitez limiter ce traitement plutôt que demander la suppression de vos informations personnelles ;
· Lorsque nous n’avons plus besoin de ces informations personnelles, mais que vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou
· Lorsque vous vous êtes opposé au traitement et que nous vérifions si nous disposons d’intérêts légitimes prépondérants qui prévalent sur vos intérêts.
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).
Pendant la période de limitation du traitement, nous ne traiterons vos informations personnelles qu’avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour l’établissement ou l’exercice de droits en justice, ou pour protéger les droits et intérêts d’autres personnes.
(6) Droit d’opposition au traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans les cas suivants :
· Lorsque nous traitons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, de l’intérêt public ou d’autres fondements juridiques pour lesquels les lois applicables accordent à la personne concernée un droit d’opposition au traitement ;
· Lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de prospection commerciale directe ; ou
· Lorsque nous traitons vos informations personnelles à des fins de recherche scientifique, de recherche historique ou à des fins statistiques.
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).
(7) Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez utiliser ces informations dans le cadre d’autres services ou nous demander de les transférer directement à un autre responsable du traitement des informations personnelles que vous avez désigné.
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).
(8) Droit de limiter la prise de décision automatisée
Dans le cadre de certaines fonctionnalités de nos services, nous pouvons prendre des décisions automatisées au moyen de systèmes d’information ou d’algorithmes sur la base des fondements juridiques applicables.
Avant de déployer des technologies de prise de décision automatisée, nous vous informerons des principes de fonctionnement de ces décisions automatisées, des informations personnelles utilisées ainsi que de leurs impacts sur vous.
Si une telle décision a un impact significatif sur vos droits et intérêts légitimes (la définition d’un « impact significatif » étant déterminée conformément aux lois du pays ou de la région qui vous sont applicables), vous avez le droit de nous demander de fournir une explication concernant cette décision, de procéder à un examen humain de cette décision ou de choisir de vous opposer à la prise de décision automatisée.
Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »).
(9) Suppression du compte
Vous avez le droit de clôturer votre compte UGREEN. Vous pouvez exercer vos droits conformément au point 6.3 de la présente section (« Comment exercer vos droits »). Vous pouvez également effectuer cette opération vous-même via le chemin suivant : connectez-vous à votre compte UGREEN à l’adresse https://web.ugnas.com/account/login/#/login, puis sélectionnez Profil personnel > Compte et sécurité > Supprimer le compte.
Nous répondrons à votre demande de suppression de compte en supprimant les informations personnelles associées au compte lié au numéro de téléphone mobile que vous avez enregistré.
(10) Droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle compétentes
Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles porte atteinte à vos droits en vertu des lois et réglementations applicables, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle compétentes.
6.3 Comment exercer vos droits
Sauf dans les cas où des opérations en libre-service sont prévues pour certains droits, vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à l’adresse nascss@ugreen.com.
Afin de protéger la sécurité de vos informations, nous vérifierons votre identité (ou l’autorité de votre mandataire autorisé) avant de traiter votre demande. Vous pourrez être amené à fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Nous comparerons ces informations avec celles dont nous disposons et pourrons vous demander de fournir des documents justificatifs d’identité. Toute information que vous fournissez à des fins de vérification sera utilisée uniquement pour vérifier votre identité.
6.4 Comment nous répondrons à vos demandes d’exercice de vos droits
(1) Délai de réponse
Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux applicables après réception de votre demande et vérification de votre identité. Lorsqu’aucun délai légal spécifique ne s’applique, nous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables.
(2) Limitations et exceptions applicables aux demandes
Nous ne facturerons en principe aucun frais pour les demandes raisonnables relatives à l’exercice de vos droits. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande manifestement infondée ou excessive, dépassant des limites raisonnables, nécessitant des ressources techniques disproportionnées (par exemple, le développement d’un nouveau système ou une modification fondamentale de nos pratiques actuelles), susceptible de porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d’autrui, ou objectivement irréalisable.
Nous pouvons ne pas être en mesure de répondre aux demandes suivantes :
· Les demandes liées à l’exécution de nos obligations prévues par les lois et réglementations applicables ;
· Les demandes directement liées à la sécurité nationale ou à la sécurité de la défense nationale ;
· Les demandes directement liées à la sécurité publique, à la santé publique ou à des intérêts publics majeurs ;
· Les demandes directement liées aux enquêtes pénales, aux poursuites, aux procès, à l’exécution des décisions judiciaires ou à d’autres procédures similaires ;
· Les demandes formulées par vous avec une intention malveillante ou résultant d’un abus de vos droits, comme établi par des preuves suffisantes ;
· Les demandes formulées afin de protéger des intérêts légitimes majeurs (tels que la vie ou les biens) vous concernant ou concernant d’autres personnes, lorsqu’il est difficile d’obtenir le consentement de la personne concernée ;
· Les demandes dont la réponse entraînerait un préjudice grave aux droits et intérêts légitimes vous concernant, concernant d’autres personnes ou des organisations ; ou
· Les demandes impliquant des secrets commerciaux.
7. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs
Nous ne proposons pas activement de produits ou services aux mineurs. Le terme « mineur » désigne toute personne physique âgée de moins de 18 ans (sous réserve des lois applicables dans votre pays ou région).
Nous ne traitons les informations personnelles de mineurs qu’avec le consentement de leurs parents ou de leur représentant légal, notamment lorsque des parents ou un représentant légal achètent un appareil NAS dans un cadre familial et attribuent à un mineur un compte non administrateur, ou lorsqu’un utilisateur adulte stocke sur un appareil NAS des informations personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes considéré comme un mineur en vertu des lois de votre pays ou région, veuillez vous assurer que vos parents ou représentants légaux lisent attentivement la présente Politique. Nous exigeons que vous utilisiez nos services ou que vous nous fournissiez des informations uniquement avec le consentement explicite de vos parents ou représentants légaux.
Si vous êtes parent ou représentant légal, veuillez vous assurer que tout enfant dont vous avez la charge utilise nos services avec votre consentement.
Si vous avez des questions concernant le traitement des informations personnelles des mineurs, veuillez contacter notre service dédié à la protection des informations personnelles. Lorsque nous collectons des informations personnelles auprès de mineurs utilisant nos produits ou services avec le consentement de leurs représentants légaux, nous n’utiliserons ou ne divulguerons ces informations que dans la mesure autorisée par les lois et réglementations applicables, avec le consentement explicite des représentants légaux des mineurs, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les mineurs. Si un représentant légal a des raisons de penser que nous avons collecté des informations personnelles concernant un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l’adresse nascss@ugreen.com. Nous supprimerons les informations personnelles du mineur concerné conformément à votre demande dans les meilleurs délais.
8. Comment vos informations personnelles sont transférées à l’échelle mondiale
8.1 UGREEN exerce ses activités à l’échelle mondiale. À ce jour, nous avons déployé des serveurs à Singapour, en Allemagne, aux États-Unis, au Japon, en Corée du Sud, à Hong Kong (Chine) et en Chine continentale. Lorsque vous utilisez votre appareil UGREEN NAS, le système vous connecte automatiquement au serveur le plus proche en fonction de votre pays/région.
8.2 Par ailleurs, afin de garantir l’unicité de votre compte UGREEN et de vous aider à identifier la région associée à votre appareil UGREEN NAS, nous transférons vers le serveur situé à Hong Kong (Chine) la valeur de hachage de votre compte UGREEN (la valeur de hachage du numéro de téléphone pour les utilisateurs de Chine continentale ou la valeur de hachage de l’adresse e-mail pour les utilisateurs d’autres pays ou régions), ainsi que les informations de localisation de votre appareil UGREEN NAS. Ces informations sont utilisées afin de vérifier l’unicité mondiale de votre compte UGREEN.
8.3 Lorsque vous activez la fonction UGREENlink lors de vos déplacements à travers le monde, la valeur de hachage de votre identifiant UGREENlink (un surnom que vous définissez pour votre appareil UGREEN NAS) ainsi que le numéro de série (SN) de votre appareil UGREEN NAS sont transmis entre le serveur le plus proche du lieu depuis lequel vous initiez la demande d’accès et le serveur situé à Hong Kong (Chine). Le serveur situé à Hong Kong (Chine) détermine ensuite le pays/la région d’origine associé(e) à votre compte UGREEN afin de vous connecter au serveur correspondant au pays/à la région d’origine de votre compte, garantissant ainsi un accès efficace à votre appareil UGREEN NAS depuis n’importe quel endroit dans le monde. En outre, afin d’activer certaines fonctionnalités spécifiques, nous pouvons utiliser des SDK tiers ou des services techniques tiers. Dans ce cadre, vos informations personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières vers les pays ou régions où sont situés les serveurs de ces tiers.
8.4 Concernant les transferts transfrontaliers d’informations personnelles décrits ci-dessus, nous prendrons les mesures de conformité nécessaires afin de garantir que vos informations personnelles bénéficient d’une protection adéquate, notamment, sans s’y limiter, en mettant en œuvre des mesures techniques de sécurité telles que le chiffrement des transmissions et la désidentification, et en encadrant les activités de traitement des informations personnelles des destinataires situés à l’étranger au moyen de contrats types ou d’autres mécanismes autorisés par les lois et réglementations applicables, afin de garantir que vos données bénéficient d’un niveau de protection équivalent après leur transfert hors du pays.
8.5. Les transferts de fichiers que vous initiez entre UGREEN NAS et des services de stockage cloud peuvent impliquer des transferts transfrontaliers de données. Ces opérations sont entièrement sous votre contrôle et nous n’avons aucun moyen d’y accéder ni d’en avoir connaissance. Il vous incombe de vous assurer que ces transferts transfrontaliers de données respectent les lois et réglementations applicables.
9. Mises à jour de la présente Politique
9.1 Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Sans votre consentement explicite, nous ne réduirons pas les droits dont vous bénéficiez en vertu de la présente Politique. Toute mise à jour de la présente Politique sera publiée sur cette page. Nous vous informerons des modifications importantes par des moyens appropriés (par exemple, des notifications push, des fenêtres contextuelles ou des e-mails) et recueillerons à nouveau votre consentement.
9.2 Après la mise à jour de la présente Politique, votre consentement et la poursuite de votre utilisation de nos services constitueront votre acceptation du contenu de la présente Politique (y compris sa version mise à jour), ainsi que votre consentement à ce que nous collections, utilisions, conservions, divulguions et transférions vos informations personnelles conformément à la présente Politique.
9.3 L’appareil UGREEN NAS peut être connecté et utilisé simultanément par plusieurs utilisateurs, mais seul le compte administrateur dispose d’un contrôle complet sur l’appareil. L’administrateur contrôle les finalités, la portée, les paramètres de confidentialité et les mises à jour relatifs aux informations de l’appareil. Ses décisions ont un effet direct sur tous les comptes non administrateurs associés au même appareil. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des problèmes ou des impacts potentiels pouvant affecter les utilisateurs non administrateurs résultant des mises à jour décidées par l’administrateur.
10. Nous contacter
10.1 Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions concernant la présente Politique ou nos services, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
(1) Sélectionnez « Support > Contact » sur votre appareil UGREEN NAS.
(2) Contactez notre Délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse suivante : nascss@ugreen.com.
(3) Contactez-nous par courrier à l’adresse d’enregistrement suivante :
1/F to 6/F, Office Building 7; 4/F, Factory Building 6, Longcheng Gongmao Yu'an Industrial Park, Gaofeng Community, Dalang Subdistrict, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, 518000 PRC
(4) Numéros de contact et horaires de service :
(Global/US) +1 (888) 820-8830 Lun.-dim. 9:00-17:00 PST
(DE) +49 800 989 8988 Lun.-ven. 8:00-17:00 CET
(UK) +44 808 501 3926 Lun.-ven. 7:00-16:00 GMT
(MY) +60 18 008 19150 Lun.-ven. 15:00-24:00 MYT
(JP) +81 800 170 8375 Lun.-dim. 9:00-18:00 JST
(KR) +82 2 2158 8397 Lun.-ven. 10:00-17:00 KST
(Chine continentale) 0755-21044617 Lun.-ven. 9:00-17:00 CST
10.2 Afin de nous permettre de traiter efficacement votre demande et de vous fournir une réponse dans les meilleurs délais, veuillez fournir les documents nécessaires à la vérification de votre identité, des coordonnées valides, une demande écrite ainsi que les justificatifs pertinents. Nous répondrons à votre demande dans un délai de quinze (15) jours ouvrés après vérification de votre identité.
Annexes
11. Annexe pour les résidents de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse
La présente section s’applique uniquement aux résidents de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse (« vous »). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente Politique. En cas de conflit ou d’incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente Politique, la présente annexe prévaudra.
11.1 Base juridique
Nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases juridiques suivantes selon les différents scénarios :
· Nécessaire à l’exécution d’obligations contractuelles : gestion des comptes locaux, gestion des comptes UGREEN, association d’appareils, découverte d’appareils sur le réseau local, support technique, utilisation des services UGREENlink, opérations et sécurité, configuration de la sauvegarde et de la restauration, historique de connexion, gestion des appareils de confiance (lorsque vous vous connectez avec un compte UGREEN).
· Votre consentement : enquêtes sur l’expérience utilisateur, déverrouillage biométrique pour la connexion à UGREEN NAS et au Coffre-fort, services tiers, gestion des appareils de confiance (lorsque vous vous connectez avec un compte local).
11.2 Droit de déposer une réclamation au titre du Data Act
Conformément au Data Act de l’Union européenne (Règlement (UE) 2023/2854), vous avez, en tant qu’utilisateur, le droit de déposer une réclamation si vous estimez que les droits qui vous sont conférés par ce règlement ont été violés.
Cette réclamation peut être déposée, à titre individuel ou collectif, auprès de l’autorité compétente désignée conformément à l’article 37 du Data Act dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de votre établissement. Ce droit est sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel dont vous disposez.
L’autorité compétente auprès de laquelle la réclamation a été déposée vous informera, conformément au droit national applicable, de l’avancement de la procédure ainsi que de la décision finale rendue.
12. Annexe pour les résidents de l’État de Californie
La présente section s’applique uniquement aux résidents de l’État de Californie (« vous »). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente Politique. En cas de conflit ou d’incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente Politique, la présente annexe prévaudra.
12.1 Vos droits relatifs à vos informations personnelles
(1) Droit à l’information
Comme indiqué à la section 6 « Comment exercer vos droits relatifs à la gestion de vos informations personnelles », vous avez le droit de connaître les informations relatives à la collecte, à la divulgation et à la vente de vos informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Pour plus de détails, veuillez consulter la Liste des traitements des informations personnelles par des tiers d’UGREEN NAS ainsi que la Liste des tiers avec lesquels UGREEN NAS partage des informations personnelles.
(2) Droit de refuser la vente ou le partage des informations personnelles
Nous ne vendons ni ne partageons aucune information personnelle et ne l’avons pas fait au cours des douze (12) derniers mois. Aux fins de la présente section, le terme « vente » désigne la divulgation d’informations personnelles à un tiers en contrepartie d’une rémunération financière ou de toute autre contrepartie de valeur, et le terme « partage » désigne la divulgation d’informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, qu’une contrepartie financière soit versée ou non.
(3) Droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles
Nous n’utilisons pas et n’avons pas utilisé au cours des douze (12) derniers mois vos informations personnelles sensibles à des fins autres que celles autorisées par les lois et réglementations applicables, notamment pour vous fournir des biens ou des services et pour assurer la sécurité et l’intégrité de votre compte.
13. Annexe pour la République de Corée
La présente section s’applique uniquement aux résidents de la République de Corée (« vous »). La présente annexe complète les informations contenues dans le corps principal de la présente Politique. En cas de conflit ou d’incohérence entre la présente annexe et le corps principal de la présente Politique, la présente annexe prévaudra.
13.1 Durées de conservation des informations personnelles conservées en vertu d’obligations légales
Conformément à la loi relative à la protection des consommateurs dans le commerce électronique (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce), à l’article 15, paragraphe 1, point 3 de la loi relative à la protection des informations personnelles (Personal Information Protection Act) (exécution des obligations relevant de ses compétences prévues par les lois et règlements), ainsi qu’aux autres lois et réglementations applicables, nous conserverons vos informations personnelles pendant les durées prévues par ces lois et réglementations. Dans ce cas, nous utiliserons vos informations personnelles uniquement aux fins de leur conservation, selon les durées de conservation suivantes :
Conformément au décret d’application de la loi relative à la protection des consommateurs dans le commerce électronique (Enforcement Decree of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce) :
· Nous conserverons les enregistrements relatifs aux marques et aux publicités pendant 6 mois.
· Nous conserverons les enregistrements relatifs à l’annulation de contrats ou à la désinscription de services pendant 5 ans.
· Nous conserverons les enregistrements relatifs aux paiements et à la fourniture de biens et de services pendant 5 ans.
· Nous conserverons les enregistrements relatifs au service client ou à la résolution des litiges pendant 3 ans.
Conformément à la loi-cadre sur la fiscalité nationale (Framework Act on National Taxes) :
· Nous conserverons pendant 5 ans les documents comptables, notamment les livres comptables des entreprises, les pièces justificatives, les factures (y compris les factures fiscales électroniques), les reçus, les contrats, les registres des ventes et des achats, ainsi que tout autre document comptable lié aux déclarations fiscales et aux transactions commerciales.
13.2 Transfert d’informations personnelles vers des tiers situés à l’étranger
13.3 Représentant local en Corée
Nom de l’entité en Corée : Ugreen Korea Co., Ltd.
Représentant légal : Nie Xingxing
Adresse professionnelle : Room 601-189, 6/F, 47, Sejong-daero 23-gil, Jongno-gu, Seoul, Seoul (Dangju-dong)
Numéro de contact et horaires d’ouverture : +82 2 2158 8397 (du lundi au vendredi, 10:00-17:00 KST)
E-mail : service.nas.kr@ugreen.com
13.4 Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de traiter les réclamations et de fournir des mesures de réparation en cas de préjudice lié au traitement des informations personnelles des personnes concernées.
Personne de contact : Reddar
E-mail : nascss@ugreen.com
13.5 Services d’IA
Cet appareil fournit des services d’IA Uliya ainsi que des services d’agents tiers.
Pour plus d’informations sur les services d’IA Uliya, veuillez consulter la Politique de confidentialité d’Uliya.
La description des services d’agents tiers est la suivante :
(1) Présentation générale des fonctionnalités des agents tiers
|
Nom du framework d’agents |
Emplacement du déploiement |
Fonctionnalités principales |
Modèle cloud connecté |
|
Localement sur l’appareil NAS de l’utilisateur |
Automatisation des tâches, appel d’applications externes |
Modèles d’IA tiers sélectionnés/configurés activement par l’utilisateur |
Les frameworks d’agents tiers sont désactivés par défaut et doivent être activés manuellement par l’utilisateur avant toute utilisation.
(2) Utilisation prévue des agents tiers
L’utilisation des agents tiers est déterminée par vous. UGREEN interdit strictement l’utilisation des fonctionnalités d’agents tiers dans des scénarios susceptibles d’avoir des conséquences importantes, tels que le diagnostic médical, les conseils juridiques, les décisions d’investissement financier ou les évaluations liées à la sécurité des personnes. Si vous choisissez d’utiliser des agents tiers dans de tels scénarios, vous devez évaluer les risques de manière indépendante et en assumer les conséquences correspondantes.
(3) Informations personnelles traitées par les agents tiers
1) Données traitées directement par l’appareil NAS
Sur la base de votre consentement (lorsque vous téléchargez et utilisez activement des frameworks d’agents tiers), l’appareil NAS traite uniquement les informations de configuration minimales nécessaires au fonctionnement des agents tiers (nom du framework d’agents, état du téléchargement) ainsi que les journaux opérationnels (journaux d’exécution dans l’environnement Docker du NAS, à l’exclusion des journaux des frameworks d’agents d’IA tiers).
Les conversations entre vous et l’agent peuvent être stockées sur votre appareil NAS, et nous n’avons aucun accès à ces contenus ni ne les traitons. Les journaux opérationnels de l’agent sur l’appareil NAS sont également stockés sur l’appareil NAS, et nous n’avons aucun accès à ces journaux ni ne les traitons.
Les conversations (que vous pouvez choisir de conserver manuellement ; si vous ne les sélectionnez pas manuellement pour conservation, elles seront entièrement supprimées) et les journaux (supprimés automatiquement lors de la désinstallation) seront supprimés par défaut lorsque vous désinstallez OpenClaw. Les fichiers générés par OpenClaw à votre demande sont enregistrés dans l’espace de travail que vous sélectionnez sur l’appareil NAS et ne seront pas supprimés par défaut ; vous pouvez les supprimer manuellement via le gestionnaire de fichiers.
2) Données traitées par les fournisseurs de modèles tiers
Dans le cadre du fonctionnement des fonctionnalités d’agents tiers, les contenus que vous saisissez dans l’agent ainsi que le contexte des conversations seront traités de manière indépendante par le fournisseur de modèles tiers que vous avez configuré, conformément à ses propres règles de service et à ses propres politiques de confidentialité. Nous ne participons pas au traitement de ces données.
Les informations complémentaires concernant les données traitées par les fournisseurs de services d’IA cloud tiers sont les suivantes :
· Vous pouvez configurer et accéder, à votre discrétion, à d’autres services d’IA tiers. En tout état de cause, nous déclinons toute responsabilité directe ou indirecte résultant des services d’IA tiers.
· Vous êtes responsable de la création d’un compte auprès du fournisseur de services d’IA cloud tiers et/ou du paiement des frais liés à ses services.
· Le fournisseur de services d’IA cloud tiers est situé en dehors de la République de Corée. En activant volontairement les fonctionnalités du framework d’agents tiers, vous consentez au transfert de vos informations personnelles vers des pays ou régions situés en dehors de la République de Corée.
(4) Utilisation des données utilisateur pour l’entraînement des modèles d’IA
Nous n’utiliserons pas les données générées par vous dans le cadre des fonctionnalités d’agents tiers pour l’entraînement des modèles d’IA.
(5) Vos droits et modalités d’exercice
Les fonctionnalités d’agents tiers doivent être activées volontairement avant utilisation. Une fois activées, vous pouvez les désinstaller dans la Gestion des applications.
Pour plus d’informations sur vos droits concernant le traitement des informations personnelles dans le cadre des fonctionnalités d’agents tiers, veuillez consulter la Section 6 de la présente Politique intitulée « Comment exercer vos droits de gestion de vos informations personnelles ».